12月25日,寧波機場推出國內航班“暢行中轉”服務,凡是乘坐國內到達航班、需要從寧波機場轉機至其他國內機場的旅客(除春秋和九元),都可以在機場中轉柜臺享受“暢行中轉”服務。該項服務將大幅減少旅客提取行李和返回出發廳辦理值機手續的時間,使旅客搭乘后續航班快速便捷、一路暢行。
為扎實推動“我為群眾辦實事”“民航服務質量標準建設年”主題活動,延伸“最多跑一次”理念在機場乘機流程中的升華,切實提升中轉旅客服務體驗。2021年初,寧波機場安質部牽頭優化提升中轉業務事宜,派人前往杭州等中轉業務較為成熟的機場學習借鑒,積極探索本場適用的中轉服務方案,協調相關單位優化中轉服務流程。地勤公司進一步強化柜臺設施配置和中轉引導標識,安護部在一樓東西兩側的下行扶梯口(兩側)增設崗位防止旅客返流。
機場中轉業務實現了國內跨航司航班“無托運行李中轉服務”和“有托運行李中轉服務”(當天航班到達和起飛時間間隔在90分鐘以上),中轉旅客無需出隔離區,可以直接前往二樓中轉服務柜臺,憑有效證件辦理下一段行程的值機手續,省去了來回奔波和重新過安檢的時間,極大地方便了旅客出行。(蔣云、朱霄航)
12月25日,寧波機場推出國內航班“暢行中轉”服務,凡是乘坐國內到達航班、需要從寧波機場轉機至其他國內機場的旅客(除春秋和九元),都可以在機場中轉柜臺享受“暢行中轉”服務。該項服務將大幅減少旅客提取行李和返回出發廳辦理值機手續的時間,使旅客搭乘后續航班快速便捷、一路暢行。
為扎實推動“我為群眾辦實事”“民航服務質量標準建設年”主題活動,延伸“最多跑一次”理念在機場乘機流程中的升華,切實提升中轉旅客服務體驗。2021年初,寧波機場安質部牽頭優化提升中轉業務事宜,派人前往杭州等中轉業務較為成熟的機場學習借鑒,積極探索本場適用的中轉服務方案,協調相關單位優化中轉服務流程。地勤公司進一步強化柜臺設施配置和中轉引導標識,安護部在一樓東西兩側的下行扶梯口(兩側)增設崗位防止旅客返流。
機場中轉業務實現了國內跨航司航班“無托運行李中轉服務”和“有托運行李中轉服務”(當天航班到達和起飛時間間隔在90分鐘以上),中轉旅客無需出隔離區,可以直接前往二樓中轉服務柜臺,憑有效證件辦理下一段行程的值機手續,省去了來回奔波和重新過安檢的時間,極大地方便了旅客出行。(蔣云、朱霄航)